Agenses Insights geeft u prestatie-gerichte inzichten welke u kunt gebruiken om de dagelijkse aansturing te verbeteren. U krijgt een beter overzicht van trends en kunt hier eenvoudig op ageren. Van het overzicht zoomt u eenvoudig in tot detailniveau per medewerker.

Onze zelflerende forecasting algoritmes zorgen voor nauwkeurige voorspellingen. Er wordt voorspeld op basis van uw capaciteitsplanning, de jaarlijkse cyclus, wekelijkse cyclus, en individuele dag-cycli. Ons zelflerende systeem berekent aan de hand van uw historische data welk algoritme en welke variabelen daarin het beste gebruikt kunnen worden. Dit leidt tot een naukeurigheid van voorspellen met een maximale afwijking van vijf procent.

Maak op snelle wijze een capaciteitsplanning, voor het komende jaar, het komende kwartaal, of de komende maand.

De capaciteitsplanning wordt in combinatie met de historische data gebruikt om de forecasting te maken.

Naast het nauwkeurig voorspellen van het benodigde aantal medewerkers is het belangrijk een aansluitend aantal medewerkers te roosteren. Met Agenses Scheduling is dat een fluitje van een cent. U ziet direct voor elk moment van de dag of u over- of onderbezet zult zijn en kunt daar direct op ingrijpen. Tevens ziet u ook welk service level u kunt verwachten met het daadwerkelijk aantal geroosterde medewerkers.